FAQ

商品について

商品の保証期間を知りたい

家電、食品類以外の商品がメインとなり保証期間を要するモノは取り扱っていません。

商品は直接見られますか?お店はありますか?

現在、実店舗はありませんので直接見ることは出来かねます。少しでも伝わりやすい写真や情報を記載していきます。

商品の取り置きはできますか?

お取り置きは可能でございます。できる限りご希望に添えるようにいたします。

ご注文について

注文した商品をキャンセルしたい

ご注文後のキャンセルは、24時間以内でしたらお受けいたします。早めのご連絡をお願いいたします。メールにてご連絡をお願いいたします。

セット購入すると、送料も安くなりますか?

セット購入でセット割引させて頂いております。送料は、3万円以上のご注文で無料とさせていただきます。その他の送料につきましてはリストをご参考にしてください。

お支払い方法について

お支払い方法は選べますか?

クレジットカードまたは、銀行振込となります。現金での代金引換は利用不可となります。

ボーナスー一括払いはできますか

カード会社に依ります。

銀行振り込みに変更したいです

手続き後の変更は、承ることができません。

返品交換・キャンセルに関して

注文した商品を返品することはできますか?

当社が規定した不良品に関してのみ受付いたします。検品しての配送になりますので不良品は「0」との認識でおります。

お届け先と違う住所へ変更することはできますか?

ご注文後24時間以内でしたら変更可能でございます。メールにてご連絡をお願いいたします。

商品で思ったものと違っていたので返品したいです。

未使用で8日以内でしたら返品可能です。

届いた商品に不良や部品不足がありました。

確認が取れましたら、真摯に対応させて頂きます。

修理について

不注意で落としていまい少し曲がってしまいました。修理してもらえますか?

状態にも依りますが、適切に対応させて頂きます。